MADUTV, MADIUN – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Salah satu inovasi terbaru yang dihadirkan adalah penggunaan lagu “Stasiun Madiun” sebagai lagu resmi penyambutan pelanggan di Stasiun Madiun.
Peresmian penggunaan lagu tersebut digelar di Stasiun Madiun, Kamis (18/6), dan dihadiri oleh Deputy Daop 7 Madiun Alam Prasetyo beserta jajaran manajemen Daop 7 Madiun, Rektor Universitas PGRI Madiun (UNIPMA) Dr. Supri Wahyudi Utomo, M.Pd., Dekan UNIPMA Dr. Muh. Waskito Ardhi, S.Pd., M.Pd., Wakil Dekan UNIPMA Edy Suprapto, S.Si., M.Pd., Kaprodi UNIPMA Raras Setyo Retno, S.P., M.Pd., perwakilan Disbudparpora Kota Madiun Slamet, serta Hartini, dosen UNIPMA sekaligus pencipta lagu “Stasiun Madiun”.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan bahwa penggunaan lagu tersebut merupakan bagian dari upaya KAI untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih hangat dan berkesan bagi pelanggan, sekaligus memperkuat identitas Stasiun Madiun sebagai salah satu simpul transportasi penting di wilayah Daop 7.
Menurutnya, lagu “Stasiun Madiun” tidak hanya berfungsi sebagai penanda kedatangan kereta api, tetapi juga menjadi bentuk apresiasi terhadap karya kreatif putra daerah yang mampu menciptakan suasana stasiun yang lebih nyaman dan membanggakan.
“Kami berharap pelanggan yang datang maupun berangkat dari Stasiun Madiun dapat merasakan pengalaman yang lebih berkesan melalui kehadiran lagu ini,” ujar Tohari.
Sementara itu, Deputy Daop 7 Madiun, Alam Prasetyo, menyampaikan apresiasi kepada Hartini dan Uyung atas karya yang kini menjadi identitas baru penyambutan pelanggan di Stasiun Madiun. Menurutnya, lagu tersebut diharapkan mampu menghadirkan suasana yang lebih ramah, nyaman, serta memberikan kesan positif bagi pelanggan dan masyarakat yang beraktivitas di stasiun.
Di sisi lain, Hartini mengaku bersyukur atas kepercayaan yang diberikan oleh KAI Daop 7 Madiun. Ia berharap lagu ciptaannya dapat menjadi ciri khas yang semakin memperkuat identitas Stasiun Madiun dan memberikan kenyamanan bagi setiap pelanggan maupun pengunjung.
Melalui inovasi ini, KAI Daop 7 Madiun berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat identitas Stasiun Madiun, serta mempererat kolaborasi dengan insan kreatif dan akademisi lokal dalam menghadirkan layanan transportasi perkeretaapian yang aman, nyaman, selamat, dan berkesan.
KAI juga menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan berbagai inovasi yang berorientasi pada peningkatan pengalaman pelanggan, sehingga perjalanan dengan kereta api tidak hanya menjadi sarana mobilitas, tetapi juga menghadirkan pengalaman yang menyenangkan dan membanggakan bagi masyarakat. (Rie)
