Pelayanan KA pada masa Peniadaan Mudik Berjalan Lancar, 104 calon penumpang gagal berangkat tidak lengkap administrasi

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun telah melayani orang yang terkecualikan sesuai aturan yang pemerintah tetapkan. Bukan untuk kepentingan mudik ataupun balik lebaran. Selama periode 6-17 Mei 2021, KAI telah melayani 4.263 pelanggan KA Jarak Jauh. Rata-rata KAI melayani 355 pelanggan perhari.

Jumlah tersebut turun 69% dari jumlah pelanggan KA Jarak Jauh pada masa pengetatan pra mudik, 22 April s.d 5 Mei. KAI melayani rata-rata 1.134 pelanggan KA Jarak Jauh per hari pada masa pengetatan pra mudik. Manager Humas Daop 7 Madiun mengatakan, bahwa masyarakat yang berangkat bukan mudik. Mayarakat yang berangkat menggunakan KA Jarak Jauh bukan untuk kepentingan mudik.

Orang yang terkecualikan tersebut adalah orang yang memiliki kepentingan untuk bekerja dan perjalanan dinas. Ada juga yang mengunjungi keluarga sakit, kunjungan duka karena anggota keluarga meninggal. Selain itu juga perjalanan ibu hamil, dan kepentingan non mudik lainnya. “Seluruh pelanggan kami telah melakukan verifikasi berkas terlebih dahulu secara cermat dan teliti. Jika tidak lengkap maka tidak akan kami izinkan untuk berangkat,” kata Ixfan.

Selama periode 6-17 Mei 2021 terdapat total 104 calon penumpang yang tertolak berangkat karena berkas persyaratannya tidak sesuai. Adapun rinciannya adalah, 90 orang tidak membawa surat izin perjalanan yang sesuai. 14 orang tidak membawa berkas surat bebas Covid-19 yang berlaku.

Perjalanan KA Jarak Jauh pada masa peniadaan mudik operasi untuk menyediakan konektivitas bagi orang yang terkecualikan. Sesuai aturan yang pemerintah tetapkan. “Pada masa peniadaan mudik kereta api yang beroperasi di wilayah Daop 7 Madiun terdapat 6 KA Jarak Jauh per hari. Seluruh operasional kereta api berjalan dengan lancar, aman dan tertib, baik di stasiun maupun di kereta api,” ujar Ixfan.

Aturan Naik KA Jarak Jauh Pasca Peniadaan Mudik. Pada masa pengetatan pasca peniadaan mudik 18-24 Mei 2021. KAI kembali mengoperasikan KA Jarak Jauh ke berbagai daerah. Jumlahnya mencapai rata-rata 144 KA Jarak Jauh perhari dan tiketnya sudah dapat penumpang pesan di aplikasi. Aplikasi KAI Access, Web KAI, dan seluruh channel resmi penjualan tiket KAI lainnya.

Sedangkan yang beroperasi melalui wilayah Daop 7 Madiun terdapat 14 KA, antaranya KA Bima, Gajayana, Sritanjung dan Kahuripan. Ada juga KA Logawa, Ranggajati, Argo Wilis, KLB Pasundan, Wijayakusuma dan Matarmaja. Selain itu juga KA Gaya Baru Malam Selatan, Bangunkarta, Mutiara Timur dan Kertanegara.

Pelanggan KA Jarak Jauh tidak perlu lagi menyertakan surat izin perjalanan. Namun masih harus melampirkan surat keterangan bebas Covid-19 berupa surat keterangan negatif RT-PCR. Bisa juga surat keterangan negatif Rapid Test Antigen atau GeNose C19 yang mereka ambil dalam kurun waktu maksimal 1×24 jam.

Untuk membantu melengkapi syarat surat bebas Covid-19 tersebut. KAI menyediakan layanan Rapid Test Antigen seharga Rp85.000 di 42 stasiun. Ada juga pemeriksaan GeNose C19 seharga Rp30.000 di 54 stasiun.

Info selengkapnya terkait aturan naik KA Jarak Jauh pada masa pandemi Covid-19. Pelanggan dapat menghubungi Customer Service, Contact Center KAI. Pelanggan bisa menghubungi melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. “KAI mengucapkan terima kasih kepada masyarakat yang telah mematuhi aturan dan persyaratan yang tertetapkan selama masa peniadaan mudik. Terus terapkan protokol kesehatan secara konsisten dan disiplin untuk memutus mata rantai penyebaran Covid-19,” pungkas Ixfan.(Ixf/fen)