MADIUN – Pagi yang cerah ini, kami membawa berita mengenai sejumlah perjalanan kereta api yang mengalami keterlambatan di Daop 7 Madiun. Keterlambatan ini disebabkan oleh adanya anjloknya kereta api Argo Semeru yang berada di wilayah Wates Kulon Progo, Yogyakarta. Namun, berita baiknya adalah bahwa PT Daop 7 Madiun telah memberikan klarifikasi dan permintaan maaf kepada pelanggan kereta api yang terkena dampak dari keterlambatan ini.
Sebanyak 13 perjalanan kereta api mengalami keterlambatan hingga Rabu pagi, 18 Oktober 2023. Kami merinci keterlambatan masing-masing perjalanan sebagai berikut:
- KA 234 (Matarmaja) Pasarsenen – Malang mengalami keterlambatan selama 17 menit.
- KA 112 (Brantas) Pasarsenen – Blitar mengalami keterlambatan luar biasa selama 116 menit.
- KA 58 (Brawijaya) Gambir – Malang juga mengalami keterlambatan 116 menit.
- KA 60 (Bima) Gambir – Surabaya Gubeng mengalami keterlambatan paling signifikan, yaitu selama 229 menit.
- KA 218 (Jayakarta) Pasarsenen – Surabaya Gubeng mengalami keterlambatan 162 menit.
- KA 56 (Gajayana) Gambir – Malang mengalami keterlambatan 159 menit.
- KA 216 (Majapahit) Pasarsenen – Malang mengalami keterlambatan selama 57 menit.
- KA 286KS (Parcel Selatan) Posisi Jerakah mengalami keterlambatan selama 153 menit.
- KA 104 (Singasari) Pasarsenen – Blitar mengalami keterlambatan 60 menit.
- KA 66 (Turangga) Bandung-Surabaya Gubeng mengalami keterlambatan luar biasa selama 330 menit.
- KA 86KS (Mutiara Selatan) Bandung-Surabaya Gubeng mengalami keterlambatan selama 150 menit.
- KA 238KS (Kahuripan) Kiaracondong-Blitar mengalami keterlambatan 60 menit.
- KA 122 (Malabar) Bandung-Malang mengalami keterlambatan paling signifikan setelah Bima, yaitu selama 293 menit.
Dalam respons atas keterlambatan ini, PT Daop 7 Madiun dengan tulus meminta maaf kepada seluruh pelanggan kereta api yang terdampak. Hal ini merupakan langkah yang sangat dihargai dalam menjaga kepercayaan pelanggan terhadap pelayanan kereta api.
Kami juga berkesempatan untuk melakukan wawancara dengan Imanuel Setya Budi Harwato, Pelaksana Harian Manager Humas Daop 7 Madiun, yang memberikan penjelasan lebih lanjut mengenai situasi ini. Beliau menegaskan bahwa upaya terbaik telah dilakukan untuk mengatasi dampak dari anjloknya KA Argo Semeru dan berusaha meminimalkan keterlambatan di masa mendatang.
Kami berharap semoga situasi ini segera pulih, dan perjalanan kereta api di Daop 7 Madiun kembali berjalan lancar, aman, dan tepat waktu. Terima kasih atas pemahaman dan dukungan dari para pelanggan yang setia, serta semoga keamanan dan kenyamanan perjalanan selalu menjadi prioritas utama.
